Solucionar mi problema

Política de privacidad

BORRADOR pendiente de revisión por un abogado. No publicar sin revisar. Los textos entre corchetes [ASÍ] deben sustituirse por los datos reales.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL]
  • NIF/CIF: [NIF/CIF]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
  • Email: [EMAIL_CONTACTO]
  • Teléfono: [TELÉFONO]
  • Datos registrales (solo si es sociedad): [REGISTRO MERCANTIL, TOMO, FOLIO, HOJA]

2. Qué datos tratamos

  • Los datos del formulario de contratación: nombre, email, teléfono (opcional), dirección de la web y descripción del problema.
  • Datos de facturación y del pago, que gestiona Stripe. TecnicWeb no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
  • Los datos personales contenidos en tu web, a los que accedemos solo para prestar el servicio. En ese caso actuamos como encargado del tratamiento, por cuenta tuya (ver las condiciones).

3. Finalidades y bases legales

  • Gestionar tu solicitud y prestar el servicio contratado: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y obligaciones contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Enviarte, al cerrar tu caso, la oferta del primer mes gratis de mantenimiento: interés legítimo en ofrecer un servicio relacionado con el contratado (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento. [REVISAR CON ABOGADO]

4. Conservación

Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal). Las solicitudes que no lleguen a contratarse se borran a los [PLAZO, p. ej. 12 meses].

5. Destinatarios y proveedores

  • Stripe (pagos): [ENTIDAD STRIPE QUE FIGURE EN TU CONTRATO, p. ej. Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda].
  • Proveedor del formulario: [PROVEEDOR FORM_ENDPOINT y país].
  • Hosting de esta web y correo electrónico: [PROVEEDORES].
  • Herramienta para compartir accesos de forma segura: [HERRAMIENTA].

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo). [CONFIRMAR POR PROVEEDOR]

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL_CONTACTO]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Esta web no usa cookies ni herramientas de seguimiento.

Última actualización: [FECHA]